Condiciones Generales

El acto de compra y venta de artículos mediante la página web www.abc-relojes.es se realizará bajo aceptación de unas condiciones llamadas en adelante “Condiciones Generales

Condiciones Generales

Artículo 1. Términos generales.

I. La compra de relojes efectuadas en www.abc-relojes.es se realizan a Topografia Mallorca, S.L. con domicilio social en Germanes Sastre Font 13, 07313 Selva – Islas Baleares, denominada en adelante "vendedor".
II. El usuario de www.abc-relojes.es se denomina en lo sucesivo “comprador”.
III. Las condiciones generales son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general. Cada compra en www.abc-relojes.es se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Se entiende que una vez que el comprador haya realizado un pedido, habrá leído las condiciones generales de venta y las habrá aceptado en su totalidad.
IV. Se entiende por “artículo” todo aquel producto que está publicitado en www.abc-relojes.es
V. El “pedido” se refiere al encargo hecho al vendedor de un artículo.
VI. El pedido se convierte en “pedido en firme” cuando el comprador acepta las condiciones impuestas por el vendedor (fecha y modo de entrega), obligando a partir de ese momento a ambas partes, comprador y vendedor.

Artículo 2. Pedido. Pedido en firme.

I. En www.abc-relojes.es disponemos de varias formas de realizar el pedido:
a) rellenando el formulario contenido en nuestra página web www.abc-relojes.es
b) por correo electrónico a la dirección info@abc-relojes.es
c) telefónicamente al número de atención al cliente +34 608 983 443
II. Cada pedido debe contener los siguientes datos:
a) nombre y apellidos del comprador
b) N.I.F./C.I.F. del comprador
c) dirección postal del comprador
d) dirección de correo electrónico y/o número de teléfono.
e) nombre del artículo
f) número de unidades
g) precio
h) forma de pago seleccionada
i) modo de entrega elegido
III. Aquel pedido que no contenga toda la información requerida en el artículo 2.II. puede no ser aceptado por el vendedor.
IV. Cuando el vendedor reciba el pedido, lo comunicará al comprador mediante correo electrónico o telefónicamente, indicando la disponibilidad del proveedor y el plazo de entrega. En las veinticuatro (24) horas siguientes a la comunicación, el comprador habrá o no de aceptar el pedido, indicándolo mediante correo electrónico a la dirección info@abc-relojes.es o telefónicamente al número de atención al cliente +34 608 983 443. En caso afirmativo dará lugar a un pedido en firme.
V. Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

Artículo 3. Entrega y recogida.

I. El vendedor está obligado a entregar el artículo/-os en tiempo y lugar acordado con el comprador en la confirmación del pedido según las condiciones del articulo 2.IV.
II. La entrega del artículo por parte del vendedor se hace mediante los siguientes modos:
a) Servicio Postal Express Nacional de Correos. 48-72 horas según destino.
b) Compañía de transporte urgente. 48 horas.
III. El plazo a que se refiere el artículo 3.II. es meramente orientativo. El tiempo de entrega de obligado cumplimiento es el que se acuerde entre comprador y vendedor en el momento de la confirmación del pedido según las condiciones del artículo 2.IV.
IV. El precio del artículo que figura en www.abc-relojes.es es definitivo y aceptado por comprador y vendedor.
V. Los gastos de envío para cualquiera de nuestros artículos son gratuitos para Península y Baleares.
VI. Las entregas de pedidos a otros destinos correrán a cargo del comprador, que tendrá que abonar los gastos de envío junto con el importe del artículo.
VII. El pago del artículo así como los gastos de envío, si los hubiera, se harán de una de las siguientes maneras:
1.- Contra reembolso, abonando el importe exacto y al contado a la persona que le haga entrega del envío.
2.-Mediante transferencia bancaria al número de cuenta Banca March 0061 0012 06 1111420111 una vez realizado el pedido en firme.
VIII. A partir del momento en el cual el importe del pedido sea pagado íntegramente por el comprador, el artículo enviado pasará a ser propiedad del mismo.
IX. Es posible consultar el estado de su pedido poniéndose en contacto con nosotros a través de info@abc-relojes.es
X. El comprador está obligado a recoger el envío en la dirección postal indicada en el pedido.
XI. Cuando el comprador reciba el envío, tendrá que verificar que el embalaje está en perfecto estado. En caso de que el paquete llegue en condiciones defectuosas por causa del transporte, el comprador no deberá aceptarlo, indicando en el recibí de Correos el motivo de la no aceptación. El artículo le será cambiado por otro igual en perfecto estado, sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia dentro de las veinticuatro (24) horas después de la recepción del pedido telefónicamente al número +34 608 983 443 o a través de correo electrónico a la dirección info@abc-relojes.es

Artículo 4. Protección de datos.

I. Los datos exigidos en el artículo 2.II. que suministra el comprador al realizar el pedido, serán tratados según lo dispuesto en la Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Autorizado de los Datos de Carácter Personal, y son considerados confidenciales, no siendo facilitados bajo ningún concepto a terceros, exceptuando los colaboradores que realizan los pagos y entrega del pedido.
II. En el momento de la confirmación del pedido, el comprador estará de acuerdo con que los datos sean almacenados para la gestión de los pedidos y envío.
III. La web www.abc-relojes.es no se hace responsable de la seguridad en caso de ataque al servidor por parte personas sin identficar (hacker) o virus informaticos. En tal caso no sería posible garantizar los contenidos de los puntos I. y II. del artículo 5.

Artículo 5. Reclamaciones. Objeto de reclamación.

I. Objeto de reclamación pueden ser los siguientes:
a) el artículo comprado al vendedor.
b) los trabajos realizados por el servicio técnico autorizado.
II. El vendedor no se hace responsable de fallos producidos por uso indebido del artículo, o por uso que no se corresponda con el descrito en el manual de instrucciones del artículo, incluidos daños eventuales que se deriven de una causa externa al aparato (accidente, golpe, etc.) y/o uso erróneo por parte del comprador no conforme a las especificaciones del fabricante. Artículo 6 bis. Reclamaciones. Condiciones de reclamación.
I. En caso de detectar un fallo en el artículo o en su funcionamiento dentro del plazo de garantía, el comprador puede ejercer su derecho de reclamar al vendedor.
II. Para cualquier reclamación deberá enviarnos el artículo a la siguiente dirección:

Topografia Mallorca, S.L.
C/ Germanes Sastre Font 13
07313 Selva
Islas Baleares
España

Indicándonos en el paquete el motivo de la reclamación y adjuntando obligatoriamente todo los documentos originales que se recibieron con el pedido. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
III. En cualquier caso, www.abc-relojes.es no aceptará responsabilidad alguna si el fabricante rechaza aplicar la garantía al artículo.

Artículo 6. Garantías.

I. Todos los artículos que se comercializan en www.abc-relojes.es poseen la garantía que marca el fabricante y disponen de manual de instrucciones.
II. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, o devolución, en los términos legalmente establecidos. En tal caso deberá enviarnos el artículo a la siguiente dirección:

Topografia Mallorca, S.L.
C/ Germanes Sastre Font 13
07313 Selva
Islas Baleares
España

Los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
Para hacer efectiva la garantía, es imprescindible que se adjunte en el envío el certificado de garantía junto con el justificante de compra.

Artículo 7. Devolución o sustitución.

I. Si cuando reciba su pedido el comprador no queda satisfecho o desea sustituír el producto por otro modelo, tiene un plazo de siete (7) días hábiles, a contar desde el día de la recepción del artículo, para ejercer el derecho de devolución o sustitución. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
II. Para realizar la devolución o sustitución, el artículo habrá de estar en perfectas condiciones, sin usar, en su embalaje original y con los manuales y accesorios incluidos en su caso.
III. Una vez recibido el artículo y previa comprobación del estado del mismo, el vendedor procederá al reintegro de su importe mediante la misma modalidad de pago en que se efectuó la compra. Si en el caso de una devolución el artículo no se encuetre en las condiciones mencionadas en punto II del artículo 7, será remitido al cliente, cobrándole los portes correspondientes.
IV. Para realizar la devolución deberá enviarnos el artículo a la siguiente dirección:

Topografia Mallorca, S.L.
C/ Germanes Sastre Font 13
07313 Selva
Islas Baleares
España

Disposición adicional primera.

Todo lo no contenido en los anteriores artículos de las condiciones generales, se rige por la normativa vigente respecto a comercio al por menor de artículos de relojería.
Disposición adicional segunda.

El vendedor puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que se recomienda que éstas sean leídas en cada visita a www.abc-relojes.es. Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos finalizados anteriormente.

Diccionario de relojeria